蘋果惡意停用 Apple TV 第三代

對！你沒看錯，蘋果發布更新韌體時，偷偷把 Apple TV 第三代「取消」啟用狀態，官網沒說明，找支援團隊得到的解答是「買 Apple TV HD 4K」。

找到 Apple TV FW 的 Bug，也找出解決方式，把相關資訊貼到 community 後，Apple 的管理員拼命刪除林杯的回應與貼文，還寫信威脅林杯要把帳號永久刪除，你他媽的，以為林杯只會樹懶叫嗎？

徐先生，好！ 谢谢你秉持专业的态度与精神，耐心的听完本人回馈予 Apple 的项目相关内容，身为 Apple 忠诚的顾客，在此次 Apple TV 3rd Generation 的事件感受到令人失望与愤怒，特别是社区论坛管理者的作为，对与错并非是严重的错误，关键是处理事情的态度，在过往与 Support 团队的联系中，明显感受到美国团队的傲慢与无知，每次都是让亚太地区以及纽澳 Support 团队拼命地向顾客道歉与说明，这样的情况非但伤了 Apple 品牌形象，更显示 Apple Support 团队的资源分配不均，浪费不必要的人力到处捅娄子，而真正专业的人却得花更多时间去善后，Apple 亟需检讨现有资源配置，继续再让美国 Support/Community 相关人等建构一言堂似的支持，只会造人更多顾客的反感。 如稍早电话中说明： 1. 请尽速将 Apple TV 3rd Generation 的问题主动告知顾客注意事项 2. 调查美国 Community 管理员相关疏失，包括 ban 本人行之有年的 3 个帐号，删除本人提出讨论与解决方式的贴文 3. 针对本人过去这段期间无法使用 Apple TV 3rd Generation 的相关补偿措施 本人已针对无端被禁用 Apple TV 3rd generation 的部分，向地方政府消保官提出调解，并进行相关民法程序。另外针对 Apple 试图强迫顾客购买新机或删除本人指出解决方案等情事，请徐先生转告相关部门，若未能得到适当确切回应与补偿，本人将会向台湾台北地方检察署提出刑事告诉。